Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями

Об учреждении

Структура учреждения Материально-техническое обеспечение
Общая информация

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Восточное Измайлово»

Сокращенное наименование: ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»

Дата государственной регистрации: 27 сентября 2012

Адрес: 105203, г. Москва, ул. Средняя Первомайская, д. 46, м. "Первомайская"

Территориальный центр социального обслуживания «Восточное Измайлово» был образован 27 сентября 2012 года на базе ГБУ ТЦСО №13, который объединил в качестве филиалов Центры социального обслуживания районов Восточный, Гольяново, Измайлово и Северное Измайлово. Свидетельство


17 июля 2013 г ГБУ ТЦСО №13 был переименован в ТЦСО «Восточное Измайлово» Свидетельство

Учредителем ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», согласно Уставу является город Москва. Центр осуществляет свою деятельность в соответствии с федеральными законами и иными нормативными актами РФ, нормативными правовыми актами г. Москвы и своим Уставом.


Юридический адрес: 105203, г. Москва, ул. Средняя Первомайская, д. 46

ИНН 7719823398 ОГРН 1127746771239

Фактический адрес ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»:

105203, г. Москва, ул. Средняя Первомайская, д. 46 тел: 8 (495) 965 87 35, м. Первомайская

105523, г. Москва, ул. 15-я Парковая, д. 47, к. 5, тел: 8 (495) 468-62-51

 

Филиал «Гольяново» 107497, г. Москва, ул. Новосибирская, д. 3, м. Щелковская
тел: 8(495)468-80-16

Филиал «Измайлово» 105037, г. Москва, ул. Первомайская, д. 3 к.1, м. Измайловская
тел: 8 (499) 166 36 82

Филиал «Северное Измайлово» 105425, г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 24, м. Щелковская 
тел: 8(499)164-56-11

Филиал «Восточный» 105173, г. Москва, ул. 9 мая, д. 14 а, м. Щелковская, тел: 8(499) 780-17-46

 

Электронная почта: tsco-vosizmaylovo@mos.ru


Режим работы:
ПН. – ЧТ. с 9:00 до 20:00,
ПТ. с 9:00 до 18:45,
СБ. с 9:00 до 17:00,
ПЕРЕРЫВ: с 13:00 до 13:45

ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» является поставщиком социальных услуг по формам обслуживания:
- на дому (в отделениях социального обслуживания на дому) 
Свидетельство Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы №00013 от 01.01.2015г

- полустационарной (в отделениях дневного пребывания, в отделении срочного социального обслуживания, в отделениях социальной реабилитации инвалидов)
 Свидетельство Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы №00013 от 01.01.2015г
 Выписка из реестра поставщиков социальных услуг города Москвы

Органы управления учреждением: ДТСЗН (ГРБС), УСЗН ВАО, Директор В.М.Ульянович 

Административно-управленческий аппарат:
1. директор
2. заместители директора
4. бухгалтерия
5. отдел кадров


Лицензия на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию, в соответствии с законодательством Российской Федерации 
 

Общая площадь помещений Центра, расположенных по семи адресам — 4088,6 кв.м. Все помещения Центра находятся в жилых домах. Прилегающей территории не имеют.

Основным направлением деятельности ТЦСО «Восточное Измайлово» является предоставление жителям города Москвы широкого спектра социальных услуг, включающего социальное обслуживание на дому, срочное социальное обслуживание для лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию, и услуги по социальной реабилитации инвалидов, при этом основными приоритетами Центра являются поддержание активного образа жизни социально-незащищённых граждан, вовлечение их в современную социальную, культурную и информационную среду и их интеграция в современное общество.

*Информация по численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг:

• «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, срочных социальных услуг» (000001120020012148) – 6515

• «Предоставление социального обслуживания на дому, включая оказание социально-бытовых услуг, социально-медицинских услуг, социально-психологических услуг, социально-педагогических услуг, социально-трудовых услуг, социально-правовых услуг, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, срочных социальных услуг (000001120024012148) – 5585

• «Комплексная реабилитация лиц с ограничениями жизнедеятельности в нестационарной форме» (000001120071012148) – 767

• «Организация обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации различного назначения (взаимодействие с федеральными учреждениями медикосоциальной экспертизы города Москвы, консультирование, индивидуальный подбор, учет, оформление документов, ремонт)» (000001120080012148) – 29461


• «Организация межведомственного взаимодействия органов исполнительной власти города Москвы при организации социального обслуживания и социального сопровождения» (000001120087112148) – 21827 

• «Административное обеспечение деятельности организаций»  (000003260001112148) — 221


• «Организация работы по привлечению граждан старшего поколения для участия в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных досуговых
мероприятиях в рамках проекта «Московское долголетие» (000001120083112148) — 19046

* Получатель социальных услуг, обратившийся в отделения социального обслуживания при отсутствии свободных мест на момент обращения, будет проинформирован по мере появления возможностей для решения потребностей получателя.

 

ТЦСО «Восточное Измайлово» по праву считается одним из лидеров на рынке социальных услуг не только в Восточном административном округе, но и по городу Москве в целом, что подтверждается высокими результатами представителей Центра на конкурсах окружного и городского уровней – так, в различные годы сотрудники Центра занимали призовые места на конкурсе профессионального мастерства «Социальный работник», который ежегодно проводится в рамках городского мероприятия «Московские Мастера».

Помимо этого, наш Центр активно участвует в реализации общегородских программ, в том числе – инновационных проектов при поддержке ГАУ «Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы» ДТСЗН г. Москвы.


Профсоюзная организация ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»

Главное преимущество нашего Центра – это его сотрудники. Кадровый состав учреждения объединяет в себе высококвалифицированных специалистов, которые всегда готовы прийти на помощь тем людям, которые в ней нуждаются, помочь им разобраться в возникшей проблеме, проявить сочувствие и участие.

Девиз нашего Центра – «Мы – для Вас!» 

Руководство
Ульянович Валерия

Ульянович Валерия
Михайловна

Директор

+7 495 965 87 35

Часы приема: Понедельник 14:00 - 17:00
-

Абакумов Василий

Абакумов Василий
Иванович

Заместитель директора

+7 495 530 82 46

Часы приема: Вторник 10:00 - 13:00
Четверг 14:00 - 17:00

Зайцева Наталья

Зайцева Наталья
Фаритовна

Заместитель директора

+7 495 965 89 12

Часы приема: -
-

Малова Лариса

Малова Лариса
Сергеевна

Заместитель директора

+7 495 530 82 46

Часы приема: -
-

Алексеева Ольга

Алексеева Ольга
Анатольевна

Главный бухгалтер

+7 495 465 49 27

Часы приема: -
-

Чупахина Галина

Чупахина Галина
Юрьевна

Заведующий филиалом «Гольяново»

+7 495 468 80 16

Часы приема: Вторник 14:00 - 17:00
Четверг 10:00 - 13:00

Витинберг Ирина

Витинберг Ирина
Викторовна

Заведующий филиалом «Восточный»

+7 499 780 17 93

Часы приема: Понедельник 14:00 - 17:00
Среда 10:00 - 13:00

Марфин Андрей

Марфин Андрей
Вячеславович

Заведующий филиалом «Северное Измайлово»

+7 499 164 59 14

Часы приема: Вторник 14:00 - 17:00
Четверг 10:00 - 13:00

Гурова Наталья

Гурова Наталья
Михайловна

Заведующий филиалом «Измайлово»

+7 499 166 36 82

Часы приема: Вторник 14:00 - 17:00
Четверг 10:00 - 13:00

Вакансии

Опыт работы от 1 года, высшее образование, полная занятость
от 50 000 руб.


Обязанности:

Информирование и консультирование граждан о работе ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» (по телефону, при личном взаимодействии), направление граждан в соответствующие структурные подразделения Центра для получения социальных услуг;
- осуществление контроля качества и эффективности социального обслуживания граждан и предоставления мер социальной поддержки
- подготовка информации в виде буклетов, брошюр, статей, сообщений для средств массовой информации и социальных сетей;
- участие в организации и проведении мероприятий к праздничным и памятным датам;
- осуществление учёта и контроля за гражданами категории «группы риска» в соответствии с регламентом, утвержденным Департаментом социальной защиты населения города Москвы. Предоставляет данные и результаты обследования для введения сведений в информационную базу данных;
- проведение обследования и мониторинга отдельных категорий граждан, в соответствии с установленными регламентами и по поручению вышестоящих организаций;
- оказание содействия в оформлении документов для получения «продуктовой помощи» в виде электронного сертификата, материальной помощи от УСЗН района Восточное Измайлово, товаров длительного пользования;
- выход на дом для составления акта обследования материально-бытового положения получателя социальных услуг;
- работа с базой АС ГУФ: заказ ЕЖД, сведений о размере получаемой пенсии, субсидии;
- ведение отчетной документации по оказанию санитарно-гигиенических, социально-медицинских и патронажных социальных услуг, услуг по комплексной уборке квартир особо нуждающимся одиноким и одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам;
- подготовка и ведение социальных паспортов на участников ВОВ и инвалидов ВОВ, тружеников тыла, вдов участников ВОВ и т. д.

Требования:

- Высшее (бакалавриат, специалитет) в социальной сфере, либо высшее (бакалавриат, специалитет) и профессиональная переподготовка в социальной сфере.- Отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством РФ;
- Знание нормативно-правовых актов в сфере социальной защиты населения;

- Опыт руководящей работы;

- Навыки работы на персональном компьютере, владеть программами Word, Exel, Skyре и другими, навыки работы в электронных информационных системах, уметь пользоваться офисной техникой;
- Ответственность, умение работать с людьми, тактичность, дисциплинированность, исполнительность, соблюдение норм кодекса этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания, коммуникабельность, внимательность, умение работать с документами.

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ.

На время отпуска по уходу за ребенком основного работника.
Белая зарплата полностью, оклад + премии по итогам работы за месяц, квартал, год
Ежегодный оплачиваемый отпуск -28 к. д.
График: пн-чт: с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45, суббота и воскресенье — выходной. Периодически работа в субботу по установленному графику (1 раз в мес.) с предоставлением выходных — воскресенье-понедельник.
Ждем ваши резюме!

Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
45 000 — 55 000 руб.
Обязанности:

- Выявление лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании.
- Приобретение за счет средств клиента и доставка на дом продуктов питания, в том числе горячих обедов.
- Помощь в приготовлении пищи из продуктов клиента.
- Приобретение за счет средств клиента и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.
- Сдача за счет средств клиента его вещей в стирку, химчистку, ремонт, получение их и доставка клиенту.
- Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых работников, поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ).
- Уборка или организация уборки жилых помещений за счет средств клиента, в том числе с привлечением иных лиц (служб).
- Помощь в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, оплата услуг за счет средств клиента через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры).
- Оказание содействия в получении услуги «социальное такси».
- Содействие в приобретении товаров и услуг в организациях торговли, коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению (оформление заявок, содействие в осуществлении доставки к месту проживания, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента в указанные организации).
- Помощь в написании и прочтении писем.
- Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (приобретение их за счет средств клиента и доставка на дом, заполнение квитанций на подписку).
- Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (по просьбе клиента информирование о предстоящих культурных мероприятиях, приобретение за счет средств клиента билетов, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента при посещении культурных мероприятий).
- Содействие в направлении клиента в стационарные учреждения социального обслуживания, помощь в оформлении необходимых документов.
- Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья).

Требования:

Высшее образование или среднее профессиональное образование,
Прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи.

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ.

Работа с пн-чт с 9.00-18.00; пт с 9.00-16.45