Часто задаваемые вопросы
→ Электронный социальный сертификат на продукты
→ Электронный сертификат на вещевую помощь семьям с детьми
→ Социальная помощь
→ Платные социальные услуги
→ Социальное такси
→ Как получить необходимое техническое средство реабилитации
→ Какие нужно предоставить документы на компенсацию за самостоятельно приобретенные TCP
→ Какие нужно предоставить документы для прохождения курса нестационарной реабилитации в отделении социальной реабилитации инвалидов?
→ Какие виды услуг оказываются отделением социальной реабилитации инвалидов?
→ Какие занятия проводятся в рамках проекта «Московское долголетие» в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»?
→ Социальные услуги для детей
→ Программа активного летнего отдыха «Московская смена»
→ Социальная реабилитации детей и подростков инвалидов
Что такое электронный сертификат?
Электронный купон, записанный на социальную карту, которым можно расплачиваться за определенные товары в магазинах, участвующих в социальной программе. Баллы социального сертификата эквивалентны рублям: 1 балл = 1 рубль, обменять его на наличные деньги нельзя.
ЭЛЕКТРОННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ СЕРТИФИКАТ НА ПРОДУКТЫ
Кто может получить электронный сертификат на продукты?
Обратиться за социальной помощью могут граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию, и остро нуждающийся в социальной поддержке.
Продовольственный электронный сертификат, номиналом 2000 баллов (1 балл равен 1 рублю). Продуктовый сертификат заменяет стандартные продуктовые наборы. Граждане, имеющие право на социальную поддержку, могут сами решать, какие именно продукты питания (исключая табак и алкоголь) им приобрести.
Как получить электронный социальный сертификат на продукты?
Заявление о получении адресной помощи подается в центр социального обслуживания по месту жительства. Вместе с заявлением необходимо предъявить следующие документы:
1. Паспорт.
2. Пенсионное удостоверение.
3. Справка об инвалидности (если оформлена).
4. Трудовая книжка.
5. СНИЛС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования).
6. Социальная карта москвича
7. Удостоверения: УВОВ, ИВОВ, ВВОВ, ветеран труда, н/узники, репрессированные, блокадники Ленинграда, многодетной семьи и т.д.
8. Справка с места работы о размере заработной платы (2 НДФЛ за последние 12 месяцев), стипендия.
9. Для страдающих диабетом — справка от лечащего врача о наличии данного заболевания.
10. Если пенсионер получает пенсию МВД или других ведомств, необходимо предоставить справку о размере пенсии за последние 12 календарных месяцев.
11. Документы, подтверждающие факты понесенных затрат на лечение, ремонт жилого помещения, на услуги сиделки, покупку лекарственных средств или иные за последние 3 месяца и другие документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию.
Для определения среднедушевого дохода при предоставлении социальных услуг в составе семьи учитываются: супруги, родители и несовершеннолетние дети.
Если среднедушевой доход обратившегося гражданина на день подачи заявления выше полуторного размера прожиточного минимума на душу населения, и документально не подтверждены факты понесенных затрат, социальные услуги в виде электронного продовольственного сертификата не предоставляются.
Никакой дополнительной активации карты не потребуется.
Как воспользоваться баллами?
Картой нельзя расплатиться за покупку алкоголя и табачных изделий! Ограничений на расход баллов в пределах номинала нет. Их можно потратить за один раз, или использовать для оплаты нескольких покупок.
На них можно покупать любые продукты питания, в том числе те, которые не входят в «продуктовую корзину». Оплата осуществляется на кассе как обычно, но о том, что для этого будет использоваться социальный сертификат, необходимо предупредить заранее.
В каких магазинах можно реализовать электронный социальный сертификат на продовольственную помощь?
В настоящее время прием электронных социальных сертификатов на продовольственную помощь осуществляется в магазинах следующих торговых сетей:
— ПЯТЕРОЧКА;
— ПЕРЕКРЕСТОК;
— ДИКСИ Юг;
— Карусель.
2. Что будет с баллами, начисленными на социальную карту москвича (СКМ) в рамках предоставления помощи в виде электронного социального сертификата в случае ее утери, кражи, порчи?
В случае утери, кражи, порчи социальной карты москвича баллы будут восстановлены на новой карте.
ЭЛЕКТРОННЫЙ СЕРТИФИКАТ НА ВЕЩЕВУЮ ПОМОЩЬ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ
Кто может получить электронный сертификат на вещевую помощь?
Семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации, получившие в установленном порядке право на получение адресной социальной помощи в виде детских товаров могут получить ее с использованием электронного социального сертификата номиналом 2000 баллов (1 балл равен 1 рублю).
Как получить электронный социальный сертификат на вещевую помощь семьям с детьми?
Оказание адресной социальной помощи осуществляется на основании обращения одного из родителей либо единственного родителя в Отделение срочной социальной помощи ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» с заявлением об оказании адресной социальной помощи с использованием электронного социального сертификата.
Одновременно с заявлением об оказании адресной социальной помощи заявителями представляются:
1. Документ, удостоверяющий личность.
2. Свидетельство (свидетельства) о рождении ребенка (детей).
3. Трудовая книжка.
4. СНИЛС (Страховое свидетельство).
5. Справка с места работы о размере заработной платы (2 НДФЛ за последние 12 месяцев).
6. Удостоверение многодетной семьи.
7. Документ (документы), подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка (детей), выданный в установленном порядке (в случае рождения ребенка (детей) на территории иностранного государства).
8. Социальная карта.
В каких магазинах можно реализовать электронный социальный сертификат на вещевую помощь семьям с детьми?
в настоящее время приём электронных социальных сертификатов на детские товары осуществляется в магазинах следующих торговых сетей:
- ПАО «Детский мир»;
- ООО «Детки»;
- ООО «Кораблик — Р»;
Кто имеет право на бесплатную помощь социального работника?
Бесплатные социальные услуги могут быть предоставлены:
— пенсионерам, не способным к самообслуживанию в связи с возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход;
— пенсионерам, находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации;
Кроме того, москвичам, состоящим на надомном обслуживании в центрах социального обслуживания, помощь по Территориальному перечню гарантированных государством социальных услуг, оказывают бесплатно.
Как оформить социального работника для помощи пожилому человеку?
Необходимо:
• обратится с заявлением в Территориальный центр социального обслуживания
• получить информацию о порядке, видах, сроках и условиях предоставления социальных услуг
• в течении 3-х дней специалистами центра будет проведено комиссионное обследования материально-бытовых условий проживания заявителя
• далее специалистами центра будет собран пакет документов, для принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с Федеральным законом № 442- ФЗ
• при положительном решении районной комиссии составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (с данной программой заявитель в праве обратиться в любую организацию, оказывающую данную поддержку населению, входящую в государственный реестр)
Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?
На основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, которая составляется в зависимости от нуждаемости человека и, с заключением договора на социальное обслуживание, социальный работник центра оказывает услуги:
• Покупка и доставка на дом продуктов питания;
• Помощь в приготовлении пищи;
• Оказание помощи в проведении уборки жилого помещения;
• Доставка книг, покупка газет и журналов;
• Содействие в обеспечении по заключению медицинской организации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями
• Содействие в осуществлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги
И многие другие услуги, необходимые пожилому человеку!
С полным перечнем услуг Вы можете ознакомиться: в нашем центре или на сайте в разделе «Услуги» http://tcso-vostizmailovo.ru/services
Оказывает ли Территориальный центр социального обслуживания «Восточное Измайлово» платные социальные услуги?
Да. С 2011 года Центры социального обслуживания оказывают платные услуги населению. Мы предлагаем воспользоваться нашим предложением и получить возможность освободить время для себя и своих близких, передав заботу о доме и здоровье специалистам нашего центра. ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» входит в 10 лучших центров социальной сферы города Москвы! Подробнее ВИДЫ ПЛАТНЫХ УСЛУГ И ТАРИФЫ НА НИХ
Что такое социальное такси? Как воспользоваться этой услугой?
Это сервис такси с льготными тарифами. Автомобили «Социального такси» специально оборудованы так, чтобы сделать поездку удобной для ветеранов и москвичей с инвалидностью.
Социальное такси работает для граждан России, зарегистрированных по месту жительства в Москве и относящихся к одной из следующих категорий:
- инвалиды I группы;
- инвалиды II и III групп с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, а также по зрению;
- дети-инвалиды;
- инвалиды (ветераны) Великой Отечественной войны;
- инвалиды, находящиеся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн и вооруженных сил»;
- многодетные семьи, проживающие в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, получившие жилые помещения на условиях безвозмездного пользования в малоэтажном жилищном фонде города Москвы в рамках реализации постановления Правительства Москвы от 1 апреля 2008 г. № 248-ПП «О первоочередных мерах по обеспечению многодетных семей, состоящих на жилищном учете, жилыми помещениями в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.
Вместе с пассажиром может ехать один сопровождающий.
Перед тем, как заказать социальное такси в первый раз, нужно зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21‒23, стр. 5
График работы: пн–пт с 10:00 до 15:00, обед с 12.00 до 12.45
Телефоны: 8 (495) 953-14-35, 8 (495) 959-20-51 или 8 (495) 951-77-68.
ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Для получения транспортного обслуживания Получатель услуг обязан зарегистрироваться и предоставить в МГО ВОИ следующие документы:
- паспорт;
- свидетельство о рождении (для детей);
- документы на опекунство;
- Социальная Карта Москвича (СКМ);
- доверенности на доверенное лицо;
- справки Медико-социальной экспертизы (МСЭ) (для инвалидов);
- индивидуальной программы реабилитации (ИПР) (для инвалидов);
- удостоверения ветерана (для ветеранов);
- удостоверения «Многодетной семьи»;
- документ о получении жилого помещения на условиях безвозмездного пользования в малоэтажном жилищном фонде города Москвы в рамках реализации постановления Правительства Москвы от 1 апреля 2008 г. № 248-ПП (для многодетных семей);
- согласие на обработку персональных данных.
Индивидуальные заявки принимаются ЕДЦ ежедневно с 8.00 до 20.00 по телефону: 8 (495) 276-03-33, 8 (499) 999-02-37
электронной почте: 2760333.ssp@mosgortrans.ru
Более подробный регламент получения услуги «Социальное такси» размещен на сайте www.mosgortrans.ru/about/projects/taxi
Как получить необходимое техническое средство реабилитации?
Как правило, каждый инвалид, имеет потребность в обеспечении тем или иным техническим средством реабилитации (далее — ТСР).
Первичную нуждаемость в обеспечении ТСР выявляет врач. Это может быть врач поликлиники или больницы. Задача врача – определить какие технические средства необходимы инвалиду, которые бы обеспечили ему максимальную компенсацию или устранение его стойких ограничений жизнедеятельности.
Необходимо отметить, что все рекомендации, в том числе ТСР, имеют юридическую силу, только если они внесены в индивидуальную программу реабилитации или абилитации (далее — ИПРА) инвалида. То есть, только запись о ТСР в графе «технические средства реабилитации» в ИПРА дает инвалиду право на соответствующую поддержку со стороны государства.
Разработка ИПРА инвалида (ИПРА ребенка-инвалида) осуществляется специалистами бюро (главного бюро, Федерального бюро) с учетом рекомендуемых мероприятий по медицинской реабилитации или абилитации, указанных в направлении на медико-социальную экспертизу, выданном организацией, оказывающей медицинскую помощь гражданам (далее — направление на медико-социальную экспертизу).
При этом следует помнить, что не все назначения в ИПРА обеспечиваются государством. Это происходит при условии, если в качестве исполнителя указан государственный орган (Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, Департамент здравоохранения города Москвы и т.д.).
Заявление о предоставлении ТСР подается инвалидом либо лицом, представляющим его интересы, в Пункт выдачи ТСР Территориального центра социального обслуживания (ТЦСО) по месту регистрации инвалида.
В ГБУ ТЦСО "Восточное Измайлово" это:
1) Пункт выдачи технических средств реабилитации, обслуживающий районы: Восточное Измайлово и Измайлово, находится по адресу: Ср. Первомайская, д. 46, тел: 8 (499) 464-01-06
2) Пункт выдачи и проката технических средств реабилитации, обслуживающий районы: Гольяново, Северное Измайлово и Восточный, находится по адресу: Новосибирская, д. 3, тел: 8 (499) 748-84-13
Какие нужно предоставить документы на компенсацию за самостоятельно приобретенные TCP?
1. Паспорт;
2. Индивидуальная программа реабилитации и абилитации (ИПР или ИПРА);
3. Справка об инвалидности;
4. СНИЛС;
5. Документы, подтверждающие расходы;
6. Сведения о расчетном счете, открытом в кредитной организации.;
7. Гарантийный талон/паспорт (в случае отсутствия в платежных документах модели/марки изделия, или иной документ, позволяющий установить тип/вид/марку изделия (услугу).
8. Паспорт установленного образца на собаку-проводника, в случае компенсации услуги по содержанию собаки-проводника.
9. Заключение медико-технической экспертизы Государственного учреждения города Москвы «Ресурсный центр для инвалидов» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы в случае ремонта или замены технического средства реабилитации до истечения установленного срока пользования.
Какие нужно предоставить документы для прохождения курса нестационарной реабилитации в отделении социальной реабилитации инвалидов?
1. Паспорт,
2. Индивидуальная программа реабилитации и абилитации (ИПР или ИПРА);
3. Справка об инвалидности,
4. СНИЛС,
5. Страховой медицинский полис,
6. Последний эпикриз (сроком давности не более 1 года) или выписка из амбулаторной карты.
Какие виды услуг оказываются отделением социальной реабилитации инвалидов?
• Социально-медицинские – лечебный массаж,гидротерапия (оздоровительное плавание в бассейне СК «Измайлово»)
• Социально-бытовые — занятия по специально разработанному комплексу упражнений с элементами суставной и дыхательной гимнастики с целью улучшения навыков самообслуживания
• Социально-психологические – групповые и индивидуальные занятия с дипломированным психологом (диагностика, тренинги, консультации, коррекция)
• Социально-средовые – обучение навыкам пользования средой, перемещения в среде, пользования транспортом, умением самостоятельно приобретать продукты и вещи (распоряжаться денежными средствами, пользоваться своими гражданскими правами)
• Социокультурные мероприятия – экскурсии в Москве и МО, мастер-классы
• Реабилитация методами физкультуры и спорта – секция настольного тенниса.
• Консультирование по вопросам трудоустройства инвалидов трудоспособного возраста
• Направление на прохождение курса стационарной комплексной реабилитации в Реабилитационные Центры г. Москвы и Московской области
Какие занятия проводятся в рамках проекта «Московское долголетие» в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»?
В рамках проекта «Московское долголетие» в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» проводятся занятия по следующим направлениям:
— оздоровительная гимнастика;
— скандинавская ходьба;
— танцы;
— английский язык;
— вокал;
— цигун;
— рисование;
— художественное прикладное творчество.
Подробнее о проекте «Московское долголетие»
Как записаться на выбранную направление по проекту «Московское долголетие» в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»?
Чтобы записаться на занятия по выбранной дисциплине в рамках проекта «Московское долголетие», необходимо прийти в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» с паспортом, СНИЛС и социальной картой москвича. Заполните анкету и специалист поможет подобрать интересующие занятия и удобное время.
Что такое «Московская смена»?
Это бесплатная программа активного отдыха для школьников от 7 до 14 лет, имеющих регистрацию по месту жительства или пребывания в Москве.
3 летние смены работают по будням с 09:00 до 18:00*
Для детей предусмотрено трехразовое питание*. Бесплатное посещение музеев, театров, анимационных и спортивных центров. Во время смен дети смогут принять участие в спортивно-оздоровительных, культурно-познавательных, гражданско-патриотических, экологических мероприятиях.
* За исключением групп кратковременного пребывания.
На базе ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» программа активного летнего отдыха «Московская смена» будет организованна по двум адресам:
- Средняя Первомайская, дом 26 — летние смены работают по будням с 09:00 до 18:00 Для детей предусмотрено трехразовое питание.
- ул. 9 мая, д.14а пребывание детей с 9.00 до 13.00 (группа кратковременного пребывания)
Как оформить ребенка на летний отдых по программе «Московская смена» в ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»?
Программа активного детского отдыха «Московская смена» на базе ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», предназначена для детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.
Признание ребенка нуждающимся в социальном обслуживании осуществляется на основании обращения родителя в Отделение дневного пребывания несовершеннолетних ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» с заявлением о предоставлении социальных услуг. Одновременно с заявлением необходимо предоставить пакет документов:
• документ, удостоверяющий личность родителя или иного законного представителя, подтверждающий полномочия иного законного представителя;
• свидетельство о рождении ребенка;
• справка с места работы о размере заработной платы (2 НДФЛ за последние 12 месяцев);
• копия трудовой книжки родителей, если не работают;
• Удостоверение многодетной семьи:
• СНИЛС (страховое свидетельство)
Какие специалисты работают с детьми — инвалидами в отделении социальной реабилитации детей и подростков инвалидов?
В отделении работают профессиональные специалисты по социальной реабилитации, психолог, массажист, специалисты по социальной работе со знанием основ реабилитации, применяемых российских и зарубежных инновационных технологий.
Специалисты отделения оказывают психолого-педагогическую помощь, проводят коррекционно-развивающую работу с детьми-инвалидами в части оказания социально-бытовых, социально-психологических, социально-педагогических услуг, социально – медицинских услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала, а также для максимально полной адаптации детей с ограниченными возможностями здоровья к жизни в обществе.
Какие документы необходимо предоставить при первичном обращении в отделение социальной реабилитации детей и подростков инвалидов ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» для прохождения курса реабилитации?
Перечень документов при первичном обращении в Отделение для прохождения курса реабилитации
1 Паспорт законного представителя (копия)
2 Свидетельство о рождении ребенка – инвалида (копия) + паспорт после 14 лет (копия)
3 Индивидуальная программа реабилитации ребенка — инвалида (копия)
4 Справка, выданная ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве» Минтруда (копия)
5 Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) (копия)
6 Единый жилищный документ (ЕЖД) (оригинал), или выписка из домовой книги (оригинал), или справка о регистрации по месту жительства ребенка (Форма 8) (копия)
7 Копии выписок из лечебно-профилактического учреждения и из амбулаторной карты реабилитируемого.
Кому предоставляются услуги отделения социальной реабилитации детей и подростков инвалидов ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»?
В Отделение может обратиться законный представитель ребенка, имеющего статус ребенок — инвалид, постоянно проживающего на территории Москвы.
Сколько стоят услуги отделения социальной реабилитации детей и подростков инвалидов ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово»?
Для детей — инвалидов, проживающих (постоянно зарегистрированных) на территории Москвы, в рамках услуги «Комплексная реабилитация лиц с ограничениями жизнедеятельности в нестационарной форме» центр оказывает государственные услуги, которые являются бесплатными.