Приношу искреннюю благодарность работнику социальной помощи ГБУ ТЦСО Восточное Измайлово Оксане Александровне Берестновой, с которой в ковирусное лихолетье познакомился как нуждающийся в актуальной социальной помощи. Сразу замечу, её отличает не только высокий професионализм в организации текущей социальной помощи в сложнейшее время ковид-пандемии, но и, что особенно дорогого стоит, удивительно полное личностное соответствие задачам текущего момента. В условиях всеобщей эмоциональной напряженности и вынужденных противоэпидемиологических ограничений Оксана Александровна воспринимается как воплощение надежды и символ непременного преодоления выпавших пожилому народу испытаний. Помимо эффективной реальной помощи, это транслируется её благожелательным поведением и сердечным общением. На неосознаваемом безотчётном не рефлексируемым актуально уровне целительно и обнадеживающе действуют её приветливость, доброжелательность, деликатность, так необходимая в условиях вынужденной изоляции эмоциональная поддержка, искреннее принятие проблем и забот клиента, практически мгновенное их решение. Удивительная, поистине психотерапевтическая манера общения мгновенно завоевывает доверие, снимает тревогу, дарит надежду, успокаивает. В это нелегкое время всеобщей социальной фрустрации и связанной с ней повышенной раздражительности и агрессивности особенно целительны для души проявляемые ею самоотверженность, готовность лично выполнить рядовую работу рядового исполнителя, если не хватает людей. Ещё более успокаивает и располагает к ней ее манера общаться, наполненная адресной заботой, теплом и сердечностью, в том числе и доброжелательный телефонный разговор при выполнении заказанных покупок (настоящий чат) со стремлением максимально полно и радушно удовлетворить запрос как персональную адресную сердечную заботу об обслуживаемом лице, что лично я встретил впервые. Все это подлинное человеческое тепло, исходящее от Оксаны Александровны при взаимодействии с нуждающимися, на мой взгляд, навсегда завоёвывает Оксане Александровне подлинное уважение, искреннюю признательность и любовь клиентов. Вышеотмеченное - редкие человеческие личностные качества, как «ключ к замку», подходят к её профессии. Другого «психотерапевта» от Бога и деликатного безотказного помощника я не хочу и готов ждать и терпеть, лишь бы иметь возможность снова воспользоваться её щедрой социальной помощью, далеко выходящей за рамки формальных правил. Оксана Александровна - сотрудник не просто "на своём месте". Она, на мой взгляд, как никто другой и в первую очередь, заслуживает кадрового продвижения ради пользы дела, ради подлинного воплощения самого смысла социальной работы именно в это особое, по настоящему страшное для пожилых людей время ковирусной пандемии, которая не на сезон - на годы. Еще раз повторяю: говорю это не под влиянием чистой эмоции, но и как профессионал, имеющий труды в кадровом отборе большого бизнеса. Будьте здоровы и счастливы, Оксана Александровна, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ. Вы так нужны нам, Вашим подопечным, ограниченно дееспособным пандемией и возрастом и выживающих Вашими заботами!

Хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу отдела «Московское долголетие». Именно благодаря этим ребятам я поняла, что жизнь в 60 только начинается! Начала ходить на скандинавскую ходьбу по советам сотрудников и не пожалела. Огромное вам спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность ТЦСО «Восточное Измайлово», особенно сотрудникам ОСКАД за внимательное и доброжелательное отношение, за их добросовестный труд. Всегда вежливые, жизнерадостные. Помогут с выбором направления занятий, всё объяснят и подскажут. Очень рада, что есть прекрасная возможность заниматься на свежем воздухе и даже онлайн не выходя из дома, что очень удобно учитывая разную занятость людей пожилого возраста. Спасибо Вам огромное!

Добрый день! Очень рада, что в нашем городе есть такой замечательный проект! Хочу поблагодарить сотрудников отдела ОСКАД за их внимательность и помощь!